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出险汽车车损报告编制与出险汽车保险索赔及纠纷处理指导手册图书目录出险汽车车损报告编制与出险汽车保险索赔及纠纷处理指导手册
第一篇出险汽车损伤评估综述
第一章现代汽车的构造
第二章出险汽车损失鉴定管理体系
第三章出险汽车损失鉴定操作程序
第四章维修企业服务营销工作
第二篇出险汽车车损报告编制
第一章出险汽车车损报告的编制概述
第一节车损报告的重要性
第二节出险汽车的鉴定报告的准备
第三节计算机在车损报告及车间管理中的应用
第二章出险汽车的车损报告的编制
第一节评估指南
第二节车损报告表格记录
第三节作业和零件总费用
第四节车损报告审阅
第五节拍照记录
第三篇出险汽车车身前部损伤评估
第一章保险杠与车架
第二章格栅和车灯
第三章发动机罩板与翼子板
第四章防护挡板与轮罩
第五章散热器支架
第四篇车身板件损伤评估
第一章车身侧钣金件与后围侧板
第二章前罩板与仪表盘板总成
第三章顶盖与行李舱盖
第四章风挡玻璃与后窗玻璃
第五章前、后车门
第六章车尾门和举升门
第七章后车身与车灯
第八章汽车内饰与约束系统
第九章车身切割
第五篇机构零部件损伤的评估
第一章动力传动系统
第二章电气系统与转向系统
第三章变速驱动桥与车轮
第四章空调与冷却系统
第五章排气系统与悬架系统
第六章制动器
第六篇汽车损伤鉴定技术与修复技术
第一章汽车损伤鉴定技术流程
第一节事故鉴定基本知识
第二节评估工具与检查的顺序
第三节汽车碰撞试验技术与应用
第四节汽车损伤鉴定分析技术
第五节汽车技术状况的鉴定
第二章汽车碰撞修复方法
第一节车身矫正与应力消除
第二节结构板件的折卸与安装
第三节金属板件的收缩与塑料部件修理
第四节焊接与金属工艺
第五节表面处理
第六节车身填料的应用
第七篇事故汽车修理费用评估
第一章漆面整修费用评估
第一节漆面整修过程
第二节整修时间
第三节整修材料成本
第四节整车喷涂
第二章工时和零部件费用的估算
第一节修理和更换
第二节作业工时
第三节修理作业
第四节作业工时的调整
第五节车架矫直作业的评估
第六节钣金件矫直作业的评估
第七节塑料修理评估
第八节零件价格
第九节修缮
第三章事故汽车修理工时价格定额
第一节拆装与换件工时价格定额
第二节整形与机修工时价格定额
第三节电路与调试工时价格定额
第四节喷烤漆与钣金工时价格定额
第五节其它工时价格定额
第四章出险汽车的修复报价与结算
第一节出险汽车的的明码标价
第二节出险汽车的修复工时定额和收费标准
第三节出险汽车的各地的市场报价
第四节出险汽车的价格结算
第八篇出险汽车车身和车架碰幢损伤评估
第一章汽车碰撞的类型、条件及后果
第二章冲击力与汽车碰撞对非承载式车身汽车的影响
第三章惯性损坏与钣金件损坏
第九篇出险汽车保险索赔与纠纷处理
第一章出险汽车的保险索赔理赔
第二章出险汽车的保险索赔理赔管理
第三章出险汽车的纠纷处理技巧
第四章出险汽车的投诉处理技巧
第五章出险汽车的保险索赔理赔典型案例分析
第十篇出险汽车维修技术数据与修复标准
第一章汽车维修技术数据
第一节国产汽车维修技术数据
第二节进口汽车维修技术数据
第二章汽车修复技术标准
附录相关法规出险汽车车损报告编制与出险汽车保险索赔及纠纷处理指导手册电子版下载
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