东莞星级酒店装修要求

东莞星级酒店装修要求厂家

厂商 :东莞万众装饰公司

地址 :广东 东莞市
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联系电话 :13711990749
商品详情描述
星级酒店装修不同于一般装修,需要达到相当高的标准,要求自然也比一般的空间装修要求要高,接下来万众装饰公司为您介绍星级酒店装修需要注意的事项;
1.酒店装修的前厅面积要宽敞,与接待能力相适应;
2.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;
3.有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
4.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24小时有工作人员在岗;
5.提供留言服务;
6.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);
7.提供信用卡服务;
8.18小时提供外币兑换服务;
9.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住酒店客人相适应的报刊;
10.可18小时直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房;
11.设大堂经理,18小时在前厅服务;
12.在非经营区设客人休息场所;
13.提供店内寻人服务
14.提供代客预订和安排出租汽车服务;
15.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
16.设门卫应接员,18小时迎送客人;
17.设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。有小件行李存放处;
18.设值班经理,24小时接待客人;
19.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务;
20.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示;
21.总机话务员至少能用2种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。
酒店设计是一个整体的过程,无论是在前厅还是内部都尽可能做到细致入微,利用声、形、色等技巧,充分展现整体设计意图,最大限度吸引客人来店或入店,辅以各种待客技巧,带动客人消费。
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