厂商 :伊春四方网络
地址 :黑龙江 伊春市主营产品 :软件销售 网络布线 网络工程 网站建设 监控工程 网络设备 通信设备 安防监控
联系电话 :18645804581
IT运维管理解决方案以国际IT服务管理领域最佳实践—ITIL(IT基础架构库)为理论基础,以国际知名厂商成熟IT管理产品和平台为依托,结合杰傲多年积累下来的协同工作、知识管理理念;通过对中国企业IT运维管理特点,形成了具有特色、针对中国企业IT部门运维管理各个环节的综合解决方案。 |
系统集成服务范围 | ||||||||||||
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以上产品纯硬件外包维护,仅限于用户发生硬件故障请求后,服务工程师2小时内赶赴现场,进行现场故障诊断排除,如现场不能解决则由服务工程师负责联系厂商进行送修或者自行修理,以保证用户的正常使用。 | ||||||||||||
主要服务内容: | ||||||||||||
1. 硬件故障检测:包括和约中所签定的所有硬件设备如服务器、台式机等; 2. 故障备件的更换:包括保修期内的部分重要部件的提前申请服务; 3. 送修和返回:第一时间处理故障设备,把硬件故障带来的影响降到最小。 |