本店所有商品发出前都经过专人检查确认没问题才发出,把质量问题的件降到最低。如果买家收到商品后有任何问题,请与本店客服人员联系。
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1 无论是否质量问题,请务必让买家先付退换货时送来的运费。(本站售后部,拒收所有到付款件,请谅解)
质量问题退换货:
如有质量问题,请您在签收之日起48小时内向客服提供相关照片证据,并发出,过期不再受理。
签收后以下四种情况的退回商品,一律视为丢弃,不退款:
1、未征得本站正式同意直接退回的商品;
2、逾期退回的商品;
3、退回的刀具有使用过痕迹;
4、事先未通知,直接使用到付方式快递到本公司的商品。
非质量问题退换货:
因挑选错误或下错订单等原因需要换货或退货的,我们给予方便,但必须在客人签收后的48小时内向客服提出并寄出,而且是网站正在销售的刀具。运费自理。
注:无论是质量问题或是非质量问题的退货,只退货款;订做刀具不接受任何形式的退货,
任何退换货都必须保持刀具和包装完整
已使用,损坏,修改的商品我们不接受退换货。
包裹发出时请用快递,运输费用现付,拒收到付的包裹。在用户没有下错订单的情况下出现的发错货或少发货等问题,我们承担运费损失,并且可以免费退货换,退换货中产生的应该补贴的运费按照我们正常收取的费用,以网站的标准进行退换。