电话费用催缴系统电话外呼软件

电话费用催缴系统电话外呼软件厂家

厂商 :北京时代旺通信息技术有限公司

地址 :北京 北京
主营产品 :费用催缴 电话语音通知 电话语音自动通知系统 电话营销系统 电话群呼 电话欠费催缴系统 无线固话旺通销售助手 USB旺通销售助手
联系电话 :18910692719
商品详情描述
供应电话费用催缴系统电话外呼软件电话自动语音营销软件
系统主要功能:
 
》号码和欠费管理
号码的录入,支持exceltxt文本两种格式的报表导入号码清单,重复号码系统自动过滤
》可以导入客户地址和名称
  可以分别导入客户名称和客户地址。
》语音文件(营销语音/广告语音)的录制
  语音文件可根据客户的需要自己随意录制语音广告文件,根据不同的广告内容随意修改
》录制语音文件的长短没有限制  
》灵活设置多个通知时段
可以设置多个软件工作的时间段(例如8-9点、11-13点、17-20点等),在设定的时间内,软件自动进行费用催缴
》设定启动/停止通知时间
根据您的需要,设定开始时间和关机时间
》自动播放语音通知
  系统自动拨打电话,客户摘机将自动播放广告或通知信息
》重新收听
  如客户没听明白,语音提醒客户如需重新收听需按键,客户根据语音提醒按键将会再次播放一遍
》系统自动统计已接电话和未接电话
》循环播放未通号码
》图型形象直观显示呼通率
》可以设置红名单(禁拨号码)
》催缴欠费,可播放欠费金额
》语音文件的播放
》可以选择性收听语音文件
》按键返回确认通知
》通知状态实时显示
正在拨打的号码,客户摘机/挂机/返回按键等状态都在桌面显示。
》通知结果分析
》系统启用自动报警功能(多路)
》TTS文语转换
》客户管理
》设定通知次数
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本系统有两种人工座席功能
1.支持转接人工座席服务:
电话语音通知系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时,提示客户按预设的电话按键后可与客服人员直接通话,为客户释疑或者提供其它人工服务。
2.直接与客户通话,不用按键转人工
可直接与客户对话。当客户电话摘机同时,座席电话机会响铃,销售人员马上与客户通话,此功能非常适用于电话营销业务,免除了一个一个拨电话的麻烦。
3.可以全程录音
系统在每一次呼叫时会记录电话号码、起止时间、呼叫结果等内容。
供电局催收电费及停电通知等业务
自来水公司催收水费及停水通知等业务
煤气公司催收煤气费及各种通知等业务
物业公司催收物业费及各种通知等业务
交管部门通知违章罚款及各种通知业务
广播电台催收有线电视费等通知各种业务宣传
标签:
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