厂商 ：南宁建达企业管理咨询有限公司
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商品详情描述
广西客户电话管理系统
天机软件来电管理系统|客户来电管理系统|会员来电管理软件|商务电话管理系统|客户电话管理系统|客服电话管理系统|
如何提高客户满意度？如何提高客服服务水准？如何快速提升销售业绩？如何有效跟进并处理好业务关系？
如何打造一支高效能的业务团队？如何。。。？天机客户电话管理系统的出现让你一切都在掌握中
天机客户电话管理系统，让你的团队变得更加高效与专业，客户电话管理系统让你的客户服务更具人性化
随着各行各业竞争的日益激烈，如何留住老客户，开发新客户，成为每个行业面临的重要课题。特别对于投入大量精力挖掘出来的老客户，要如何才能有效的管理并利用起来？在实际的服务和管理中会遇到如下问题：
如何方便保存管理好客户资料，使其不至遗失、保存完整并方便查找？
客户来电询问时，如何迅速撑握来电客户的信息及需求以提供更贴切更个性化的服务？
如何主动跟进咨询过的客户使之成为成交客户，而不是仅仅是被动等待？
如何作好客户的回访关怀工作？电话客户管理系统为解决以上问题提供了简洁而有效的工具。
天机客户电话管理基本功能:详细的客户档案: 可将客户的基本资料、联系方式、状态、类型及业务交往等信息存为客户档案，将客户资源有效地积累起来，并提供快速智能的查找方式。
电话录音功能：客户来电或者去电时系统会根据设置进行来去电自动录音，可以随时收听客户来、去电录音和语言信息，并有效提高企业的服务质量和工作效率。对于销售型企业来讲电话录音系统功能可以实时记录与客户每笔业务的录音，以备业务繁忙时忘记通话记录时，可以随时查看通话记录。
来电弹客户资料: 客户来电时，系统根据来电号码快速自动弹来、去电客户的客户档案、业务交往记录，及以往客户电话联系记录等信息，既而进行更贴心的管理和服务。
去电 来电查询： 客户电话管理系统具有来、去电的信息查询，可以查询当天、一周前、一个月前及某一时段的全部来去电信息，防止重要客户和重要信息号码的遗漏和删除。
任务安排和定时提醒功能：领导或员工在使用该系统时每天可以自行进行任务安排，并且可以连续设置定时提醒功能，以便其因工作繁忙或其他原因忘记安排的任务。
资料备档功能：客户电话管理系统提供了资料的备份并设置权限支持EXCEL的导进，导出，从主观上确保了客户资料的可靠性 安全性 灵活性以及实用性。
完整的服务记录： 任何客户联系记录均可自动保存成为该客户档案；同时可轻松获取来电客户的号码，进行通话回访或发送短信等方式，向客户推荐其适合的产品，并对客户发布重要相关信息、产品及价位更新信息，将被动式的销售变为主动；
短信息： 方便客户联系，可给一个或多个客户发送节日生日问候、产品促销信息等，提高客服质量的同时，也可有效保持与客户的联系，同时也可对企业内部员工进行信息通知。
批量呼叫： 客户电话管理系统 配置了电话批量拨打功能，可自动依次拨打多个客户电话，未拨通的还可定时提醒，有效避免漏拨，高效有序。
电脑拨号：启用电脑拨号功能，避免拨错号的尴尬，同时解放双手，非常方便。
权限管理： 管理员帐户可以管理设置不同部门和下一级的员工客服工作帐户和密码，可以及时观察下一级帐户的情况。
以上功能都是南宁天机软件客户电话管理系统的主要功能，实现客户电话管理，客户资料共享，具备来电弹屏，电话录音，电脑拨号，绩效评估，日程提醒等功能。南宁天机软件客户电话管理最低的成本实现呼叫中心的功能，客户电话管理系统可以解决企业快捷客户资料信息的实时与准确。客服业务工作人员的撞单 抢单 乱报价，细致入微的销售过程个性化的批量操作，客户资料 销售数据的保密丢失，销售人员每天的工作计划，销售过程中的遗漏与盲点等等诸多问题
欢迎联系电话：0771-5905003，QQ：1255863048。
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完整的服务记录： 任何客户联系记录均可自动保存成为该客户档案；同时可轻松获取来电客户的号码，进行通话回访或发送短信等方式，向客户推荐其适合的产品，并对客户发布重要相关信息、产品及价位更新信息，将被动式的销售变为主动；
短信息： 方便客户联系，可给一个或多个客户发送节日生日问候、产品促销信息等，提高客服质量的同时，也可有效保持与客户的联系，同时也可对企业内部员工进行信息通知。
批量呼叫： 客户电话管理系统 配置了电话批量拨打功能，可自动依次拨打多个客户电话，未拨通的还可定时提醒，有效避免漏拨，高效有序。
电脑拨号：启用电脑拨号功能，避免拨错号的尴尬，同时解放双手，非常方便。
权限管理： 管理员帐户可以管理设置不同部门和下一级的员工客服工作帐户和密码，可以及时观察下一级帐户的情况。
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