广西电话营销系统电话销售管理软件

广西电话营销系统电话销售管理软件厂家

厂商 :南宁建达企业管理咨询有限公司

地址 :广东 南宁
主营产品 :项目建议书编写 资金申请报告 广西酒店客户管理软件 广西送水管理系统 广西订餐管理系统 广西电话管理软件销售 广西客户管理系统 广西可行性报告编写
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商品详情描述
广西电话营销系统电话销售管理软件
南宁天机电话销售管理软件主要功能简介
     电话销售业务员管理系统、CRM客户管理系统、办公系统功能为一体的电话销售管理软件。电话销售软件主要用于以电话为销售手段的公司.它能轻松地管理您的业务人员,及业务人员每天呼出的电话量,通话时长,并有电话录音作为与客户沟通的依据,有利于提高业务员人的水平,更有利于提供公司的管理水平。
      各类中小公司由于实力和产品应用行业的原因导致很少采用销售广告的方式做企业销售的先期推广工作,电话调研电话信息收集有的干脆就是电话销售的模式由于费用低而且目标定位可以控制等优点为该类企业广泛地采用。
    “电话销售的工作模式的特定性导致该岗位的人员很难进行工作的绩效考核,加上心理承受能力的原因导致岗位的人员流动性大又使企业的市场信息数据很难集中统一归企业所有所用,很多的企业的电话销售人员大都采用小本子的方式,人员一但流动导致信息的散乱、丢失和新人上岗后许多的工作要从新开始,甚至重复老员工的工作,导致大量电话费的浪费。严重的甚至导致用户对公司重复打电话的反感。还有的企业老板意识到了上述的问题,也采取了响应的办法来解决,比如用CRM(客户关系管理)来统计每日电话销售人员的工作量和工作内容,然而,这样的结果导致电话销售人员十分的抵触,原因是CRM,每日电话信息的录入和内容的录入就是件十分繁重的工作,导致工作效率的大大降低,这样的CRM其到了适得其反的效果!还有不断地跟单和跟踪客户,也导致了通讯费用的上升。
   天机电话营销软件一个非常适合电话销售人员和销售团队应用的电话销售管理软件。以独创的五阶段客户划分,配合对客户进行收集、筛选、开发和跟踪的销售主线,能让销售人员最大限度发挥细节销售的巨大威力。
     电话营销管理软件系统功能分析
A  促进销售员自身工作
1、弹屏显示来去电人的信息
销售员每天的电话无论是呼入还是呼出,工作用的电脑屏幕上立刻弹屏显示来去电人的信息以及历史联系记录和通话摘要,并且可以在本次通话的过程中进行相关的工作记录和对客户的需求等级进行分类管理便于日后查询。真正做到未闻其声,就知其人。
2、通话海量录音到电脑
电话海量录音到电脑并且为日后的查询建立了各类的索引条件和模糊查询,并且可以自由放音重复收听。对重要的通话内容不遗漏,同时也便于提交给上级部门分析。
3、客户与联系人模式的电子通讯录
用最先进的CRM中的客户与联系人的理念建立通讯录,非常方便地查询到联系人和客户(单位)的联系信息。
4、角色与权限的管理
用角色与权限的管理思想管理电话销售团队,总经理可以查到全体的电话销售人员的数据信息,而部门经理只可以查到本部门的人员数据,本人只能管理本人的数据,共用一个数据库,当任何一个用户用到某个数据时,电脑上可以立刻弹屏显示其他人与该数据的关系。
5、强大的各类统计查询报表功能
通过对通话历史的管理,系统不仅满足了电话销售个人的工作查询与统计报表的需求,还为经理设计了查询某个电话销售或者全体部门人员的电话量和通话时长,还可以根据每个电话销售对不同客户的分类进行按等级查询。查询结果可以以报表形式输出打印等等。
6、网络电话大大节省上途电话费用
通过QQ或者MSN可以让每个销售人员的电话很方便地取代麦克风和话筒的功能,这样可以大大节省通讯费用。
7、专业的销售机会管理
采用流行的CRM的核心精髓,为销售人员对销售机会的把握提供保姆级的工具服务。
8、自己管理自己的各类电话数据,公平竞争
9、各类工作提醒功能
对方要求改日再去电的,可通过提醒功能,在指定时间,系统自动提醒。系统同时对客户的生日也进行自动提醒.做好客户关怀工作.
10FAQ功能
可以随时对自己业务知识的提醒与补充
B. 促进销售经理的工作
1、销售电话统计功能
为电话销售员的绩效考核提供详实的数据支持。如:每个销售的实时通话详单、提供某一时段的呼出电话数量及时长统计、按通话类型统计、按通话时长范围统计、按客户分类统计等等
2、销售机会数据管理
   用角色与权限的管理思想管理电话销售团队,总经理可以查到全体的电话销售人员的数据信息,而部门经理只可以查到本部门的人员数据。
可以查询所有销售的通话实时各类数据,为工作流程控制与管理提供依据。
可以查询全部销售进行的不同销售机会的客户分类,从而把让销售管理工作重点把握重点控制,提高工作效率。
可以准确把握所有销售人员接到的客户来电。
3、客服人员跳槽流动带来的工作延续性问题
系统自动记录的各类数据保证了新人工作的延续性。
4、便于销售数据挖掘与分析
每个销售员的通话号码与通话记录自动记录到数据库,并提供各类模糊与条件组合查询。为企业产生市场信息数据库,备日后调用与数据分析与挖掘。
5、控制销售费用
每个销售的工作电话都有通话录音,这样可以提高工作电话的使用效率与降低无关通讯费用。
6、销售机会管理
可以轻松把握全体销售全貌。
7、黑名单的功能
可以杜绝日常的骚扰电话。
 
欢迎联系电话:0771-5905003QQ1255863048
 
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