本公司具有强大的售后服务团队，在全国各地均有常驻流动性安装工程师以及维修调试员。以此确保客户利益。另外本公司任何一块显示屏均确保有相应售后应急备用品，客户无需担心突发情况下显示屏无法使用问题。本公司维修工程师在安装调试过程中将对客户工作人员进行一对一培训指导。让客户轻松享受核心维修技术。

相对于现在大大小小的广告公司、贸易公司。生产厂家产品的性价比是他们无法比拟的。真正高级的维修调试技术，他们也是不具备的。

一. 1、工程保修期：

保修期从通过验收之日起计算，我公司承诺工程保修期为3年，终生维护、维修。服务内容包括：设备及系统的维护、技术培训、新技术咨询、新产品咨询、设备维修、设备更换、系统日常巡检、电话日常回访、以及相关保养手册和技术手册的提供等，与我公司所实施的系统和提供的设备相关的问题都属于我方保修期的服务内容。

2、保修期内免费服务：

保修期内，我公司提供以下免费服务：使系统保持良好动作状态的一切维护工作；培训操作人员，达到能够实际操作和基本维护的管理能力；定期进行设备及系统的日常维护保养工作。半年一次的全系统综合测试检查工作。对每一次正常的维护保养工作，都必须作文字记录，以便备查，确保设备及系统运行的稳定性和可靠性，将故障排除在萌芽状态。

3、时间响应和备用机服务：

在保修期及试运行期内，我公司在接到通知（包括电话、电传、传真、电子邮件等后48小时之内委派专职负责本项目工程师抵达现场；并承诺在抵达现场后的6小时内解决问题，该时间包括提供备模块解决方式。

损坏设备或系统承诺在48小时给出书面设备或系统故障处理报告，告知设备或系统的故障原因、修复日期、修复措施等相关信息。

4、设备故障服务：

在保修期及试运行期内，若非误操作所致，则设备及系统损坏由我公司委派技术工程师上门服务，并免费供应备品备件，指导安装，调整或更换的设备及系统保修期也相应顺延。

在保修期及试运行期结束前，我公司将对所提供的设备及系统进行全面检查，对检查发现的问题进行及时处理，问题处理报告和问题处理的费用都将由我公司担负。