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电热水器常见故障及处理
故障一：在正常加热下突然跳闸原因１：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理。
故障二：未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电原因：发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电处理：更换发热管
故障三：加热指示灯亮，但不能加热原因１：发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除原因２：发热管烧坏处理：更换发热管
故障四：加热指示灯不亮且不能加热原因１：温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除原因２：温控器烧断处理：更换温控器
故障五：热水器指示灯一直不灭原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理：重新安装温控器，使感温平面接触
故障六：无保温功能一直加热下去直到跳闸原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器
故障七：加热时间过长原因１：热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）处理：把功率转换开关旋到最大功率档原因２：电热管坏处理：更换电热管
故障八：一直处于保温状态，不能重新加热原因：温控器不能复位一直处于开路处理：更换温控器
故障九：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象.
燃气热水器维修项目：
1、热水器不能点火
2、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用
3、热水器点火时有火花而火不能点着
4、热水器底部漏水
5、热水器在打开时发生爆炸声
6、热水器冬天水烧不热夏天太烫
7、热水器能打火但一会儿就熄灭
8、热水器好用却不能自动熄火
我们的标准：以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
我们的承诺：顾客至上，服务周到，诚信服务。
我们的作风：快捷服务是我们的工作作风。
我们的理念：客户的满意是我们最大的骄傲。
我们的目标：服务零缺陷，客户100%满意。
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