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触摸屏故障分析：触摸无反应 　　 
现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。 　
原因：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明： 　　 
① 表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的   尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作；　

② 触摸屏发生故障； 　

③ 触摸屏控制卡发生故障；

④ 触摸屏信号线发生故障；

⑤ 计算机主机的串口发生故障；

⑥ 计算机的操作系统发生故障；

⑦ 触摸屏驱动程序安装错误。 　

免费检测：我们将在收到货物后2-24小时内报价给您，经您同意后再维修；因其他原因不修，或无维修价值，我司尽快原机寄回给您；

报价参考：（按故的难易程度和所花时间来定）

修复时间：标准维修时间为5-7个工作日，加急抢修为1-2个工作日（如遇到特殊原件不好采购则不按此标准执行）；

保修时间：客户试机正常后算起对修复的部位及相同的故障进行3个月的保修；

维修特色：24小时接修服务，快速反应测试，维修企业化运作，给客户提供持续的保障；免费检查、先核维修价，经用户认可再进行维修；备件充足、交货迅速，所有产品都上电带负载试验；速度快、价格优、质量保证，可提供上门服。

公司维修中心树立正确的维修理念：对于客户不能接受价格的设备在两个工作日内恢复原状返还，对于尚在保修期内又发生故障的设备，同时又属保修范围的，绝不推卸责任，负责免费维修。对于因为条件或配件限制暂时不能解决的设备一定免费帮助客户找到解决的方法。

在任何时候，我们都将以客户的角度来审视我们的工作，以经验及客观事实分析需求，提供长效全面的解决方案，以维护良好的合作关系。我们自信能够满足你现今与未来设备保障方面的需求，让我们携手，共同创造美好未来明天！