顾客在选用安装“伸缩楼梯”时，应注意事项有：
第一、顾客选用伸缩楼梯时，要根据伸缩楼梯的洞口尺寸去预留楼板洞口

第二、楼梯的踏板数要根据楼层的净高，即地面到天花板的高度来选定踏板数。一般手动11阶的净高为2750~3000mm、10阶的净高为2500~2750mm，依此类推
电动伸缩楼梯洞口，尺寸有两种，第一种是700*1200mm，11阶的净高为2650~2900mm，可以安装11阶以下的踏步; 第二种700*1000，净高2500~2650mm，可安装10阶以下踏步

第三、楼板特殊厚时，条件允许的情况下，可采用以下方法：楼板洞口长度方向比楼楼口的长度方向，延长200mm开口，延长部分下面封住，楼板中间，做一阶过渡踏步

第四、楼板口的设计，在靠近墙角时，预留洞口边沿，要距离墙壁50mm以上，以防楼梯托架，包边碰墙，影响安装和使用

第五、楼梯拉下的方便，垂直投影距离在1800mm以上，以方便上下

第六、楼梯安装时，首先在地面，按预留孔位装好锁，在地面把4个螺杆链接在托架的四个角上，然后由一人带上4个螺冒和4个压板及一个扳手先上楼，下面的人把楼梯托上去，楼上的用压板固定住四个角，即安装完毕。

第七、如果是电动伸缩楼梯，需预先在楼板上安装一个三角插座，楼梯下面装一个电源开关，用以控制上面插座的电源

第八、电动伸缩楼梯安装完毕后，将电机电线与接收器相应插件对应连接

第九、电动伸缩楼梯，在使用过程中，如遇停电，也可手动操作

第十、侧装伸缩楼梯下面的两角需要另加支撑块固定