广州美的空调维修公司自成立以来,不断吸收现代管理企业的先进经验,对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。在管理上,公司全部多元化电脑管理,维修资料齐全、客户资料齐全做到每户回访。
在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺: 1、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
2、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
3、客户一旦重为我公司会员,将享受免费维修,所换配件50元内由本公司承担费用的优惠服务.