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消毒柜常见故障：整机不工作、高温不热、高温不热，保温发热正常、消毒温度不足、高温消毒不能自动停机、臭氧发生器不工作、消毒灯管不亮、指示灯不亮、消毒柜报警、电脑控制板按键失效、镇流器损坏、门开关故障（不能开机，灯不亮等）、变压器故障（不能加热，开机短路跳闸）、电源故障（开机灯不亮，不能加热，整机不工作）、高压产生电路（紫外线灯坏）、灯不亮（灯泡或门开关损坏）等故障维修。

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（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当松下急完成维修。
（6）经我中心(上海美的消毒柜维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 上海美的消毒柜维修24小时服务电话021-55663853