我们制定以下售后服务措施：

1、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流。可以组织人员来我公司考察指导。在整个过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我公司的产品，我公司也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

2、我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。

3、在设备进行安装调试期间，我司派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试及免费培训，保证产品正常顺利运行。组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务。

4、供应备件及时、确保用户满意：   （1）及时反映用户需求； （2）提供质优价廉的产品，确保按期交货；   （3）严格控制产品质量；   （4）妥当包装以防遗漏损坏。

5、凡由本公司完成的系统工程，自安装完成当日起算，一律以工程验收日起保修一年。整个系统在保修期内免费维修。保修期内可提供免费上门维修服务。一年以后出现问题，公司给予技术支持，只收取更换材料成本，人工免费。

6、用户以电话,传真信函方式向公司技术服务中心申报，申报响应, 在约定的时间72小时内提供服务，使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为 72 小时以内；特殊紧急情况接到通知后即到场处理。

7、本公司将提供有偿维修，只收取材料成本费：

8、除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

 总之，我们不仅提供给用户工艺设计与先进的设备，而且更提供高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。

深圳天地恒一科技发展有限公司  

华南地区市场部许经理：13434765370  qq：442354924

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