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为了即将到来的“双十一”购物节，天猫管理层今日召开媒体见面会，对2012年双十一进行了介绍，天猫副总裁乔峰明确表示，2012年双十一没有销售额目标，外界的猜测都是不靠谱的。
2011年双十一当天销售额为33.6亿，天猫技术保障部负责人刘振飞称，目前天猫的技术支持能力已经备战到位，能够支持一天内1亿笔订单，以及3倍于2011年的销售额。
但是对于2012年具体的销售额预期，天猫副总裁乔峰表示没有目标。事实上，2011年双十一也没有预设销售目标，但是最后的成绩大大超过了他们的预期，2012年同样不设目标，外界的猜测都是不靠谱的。
不过乔峰表示，2012年参与的商家将达到1万家，其中2011年双十一销售额超过4000万的商家2012年的目标以及提高到1亿。天猫有3家品牌店销售额破4000万，另有1家超3000万、4家超过2000万、38家过1000万。
乔峰认为，从2011年开始，双十一的核心不再是促销，而是一场电子商务的盛大节日，一个消费者和商家认可的概念。
2012年的双十一定位从2011年的“网购狂欢节”进化为“购物狂欢节”，乔峰认为网购只是购物的一个通路，很多品牌已经开始进行线上线下的互动。
据乔峰介绍，2012年双十一准备工作从2011年8月份已经开始。2012年10月11日，天猫预售页面上线，10月15日至11月10日期间消费者可先付定金再付尾款购得商品；11月1日至8日狂欢城上线，消费者可以玩游戏、领红包。
不要尝试突破我们的底线
对于电子商务促销存在的大量商家先提价后降价、“挂羊头卖狗肉”的行为，乔峰警告称：“千万不要尝试用聪明的方式突破我们的底线。”
据了解，2012年参加双十一的所有商品必须在天猫系统中进行申报，系统会比较其历史价格与当前价格，发现违规行为天猫会进行处罚。
“处罚规则一定有，但是我现在不能告诉你。”乔峰表示，对于天猫来说，不在乎多一个商家少一个商家，也不在乎销售额多一千万少一千万，因为天猫内部没有定销售目标。但是，对商家来说，如果耍小聪明欺骗消费者，砸掉的是自己的品牌，且将面临天猫的处罚。乔峰称，不建议商家尝试突破底线，后果会很严重。
系统稳定压倒一切
乔峰表示，在双十一期间，最重要的工作是维持系统稳定。刘振飞介绍称，技术团队面临三大困难，一是支付通路，包括支付宝和网银关口面临压力非常大；二是当天的优惠的规则、玩法如果出现问题，抢救时间非常短；三是运营商网络压力大。
不过刘振飞表示，按照现在的系统准备情况，支持三倍于2011年的销售额，也就是100亿，是没有问题的。
乔峰称，天猫不在乎商家卖了多少货，而在乎买了货的消费者体验好不好。为了即将到来的“双十一”购物节，天猫管理层今日召开媒体见面会，对2012年双十一进行了介绍，天猫副总裁乔峰明确表示，2012年双十一没有销售额目标，外界的猜测都是不靠谱的。
2011年双十一当天销售额为33.6亿，天猫技术保障部负责人刘振飞称，目前天猫的技术支持能力已经备战到位，能够支持一天内1亿笔订单，以及3倍于2011年的销售额。
但是对于2012年具体的销售额预期，天猫副总裁乔峰表示没有目标。事实上，2011年双十一也没有预设销售目标，但是最后的成绩大大超过了他们的预期，2012年同样不设目标，外界的猜测都是不靠谱的。
不过乔峰表示，2012年参与的商家将达到1万家，其中2011年双十一销售额超过4000万的商家2012年的目标以及提高到1亿。天猫有3家品牌店销售额破4000万，另有1家超3000万、4家超过2000万、38家过1000万。
乔峰认为，从2011年开始，双十一的核心不再是促销，而是一场电子商务的盛大节日，一个消费者和商家认可的概念。
2012年的双十一定位从2011年的“网购狂欢节”进化为“购物狂欢节”，乔峰认为网购只是购物的一个通路，很多品牌已经开始进行线上线下的互动。
据乔峰介绍，2012年双十一准备工作从2011年8月份已经开始。2012年10月11日，天猫预售页面上线，10月15日至11月10日期间消费者可先付定金再付尾款购得商品；11月1日至8日狂欢城上线，消费者可以玩游戏、领红包。
不要尝试突破我们的底线
对于电子商务促销存在的大量商家先提价后降价、“挂羊头卖狗肉”的行为，乔峰警告称：“千万不要尝试用聪明的方式突破我们的底线。”
据了解，2012年参加双十一的所有商品必须在天猫系统中进行申报，系统会比较其历史价格与当前价格，发现违规行为天猫会进行处罚。
“处罚规则一定有，但是我现在不能告诉你。”乔峰表示，对于天猫来说，不在乎多一个商家少一个商家，也不在乎销售额多一千万少一千万，因为天猫内部没有定销售目标。但是，对商家来说，如果耍小聪明欺骗消费者，砸掉的是自己的品牌，且将面临天猫的处罚。乔峰称，不建议商家尝试突破底线，后果会很严重。
系统稳定压倒一切
乔峰表示，在双十一期间，最重要的工作是维持系统稳定。刘振飞介绍称，技术团队面临三大困难，一是支付通路，包括支付宝和网银关口面临压力非常大；二是当天的优惠的规则、玩法如果出现问题，抢救时间非常短；三是运营商网络压力大。
不过刘振飞表示，按照现在的系统准备情况，支持三倍于2011年的销售额，也就是100亿，是没有问题的。
乔峰称，天猫不在乎商家卖了多少货，而在乎买了货的消费者体验好不好。