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商品详情描述

中基层管理人员执行力提升及高效沟通技巧

            课程简介:

            本课程不再简单介绍什么是沟通，如何沟通，而是针对工作开展达成企业目标而应该的、正确的沟通，所以叫工作沟通(结果负责制沟通)；也不再介绍简单介绍什么是执行力，而是真正采用什么对策将措施、政策及制度落地。高比例的实例分析与事实说明。本课程采取世界最流行的理论+活动方式，来全面领悟执行力与工作沟通内涵，并与实际工作结合，使之升华。
            课程提纲:
            一、执行实施篇
            1、主题导入：企业执行力不强的3大症状；
               Œ企业文化
             企业制度
            Ž企业管理
            2、执行方法实战
            剖析执行力的三大流程
            企业三大执行层面面面关
            Œ决策层
             管理层；
            Ž操作层；
            企业三大执行流程：
            Œ人员流程---用正确的人
             战略流程—做正确的事
            Ž运营流程---正确的做事
            高效执行的方法---工作计划
            什么是工作计划
            工作计划的分类
            工作计划的内容、要素
            如何制定适用的老板/经理/主管需要的工作计划
            制定工作计划的技巧
            制定工作计划八步骤
            案例分析：完美的计划是执行的关键
            3、执行不佳的八大罪状
            不常抓朝令夕改制度不可性流程繁锁
            作业无良好方法考核不科学培训形式企业文化
            二、沟通艺术篇
            1、主题引入---沟通有最佳方法
            2、沟通实战演练体会
            有效沟通有特定的原则
            搞清楚沟通中的5W1H
            为什么沟通？ Why
            跟谁沟通？ Who
            沟通什么？ What
            何时沟通？ When
            哪里沟通？ Where
            怎么沟通？ How
            3、企业沟通面面观
            向领导请示汇报的程序和要点
            与各种性格的领导打交道技巧
            说服领导的技巧
            同事之间沟通要点
            下达命令的技巧
            赞扬部下的技巧
            批评部下的方法
            三、课程呈现
            不仅要做得好，还要说得动听！重在垂炼！
            收益:
            1.培养积极正向的心态，视困难为挑战，以及与部门同舟共济。
            2.重新思考与同事的关系，学会站在对方的角度看问题。
            3.培养执行力和纪律性，服从团队统一安排，遵守共同的承诺与约定。
            对象:
            需提升执行力及加强团队合作意识及沟通技巧的有关人士。

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