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上海铁路局抢抓节后货运市场复苏机遇，做细、做精个性化全程物流服务，努力拓展物流总包项目，为大企业当好物流“保姆”。截至3月14日，该局今年签约物流总包项目200个，日均装车1940车，居全路前列。

建立签约项目履行记录，由专人全流程盯控每个项目运作质量，闭环管理存在问题，真正做到一项目一方案，服务承诺落地“不变形”。同时，他们不断创新服务设计，探索“干线+仓储+配送”服务模式，丰富物流服务内容，加快由单一运输服务向运输、仓储、配送等全程一体化物流服务转型，延伸总包服务链条，挖掘增值服务。