维修）万家乐热水器坏了咋办？太原最好的热水器维修点

太原万家乐热水器售后维修服务【365天.随时预约】0351-5652198==15034170978本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了做得更好，进一步提高各员工的服务水平，我们制定了全面的服务规范，服务承诺等！
服务范围:维修保养清洗安检

太原万家乐热水器维修中心，是太原地区规模最大的热水器专修知名企业。因为我们专注于热水器维修服务，而且在热水器维修行业经营了十三年，有着别家无法比拟的丰富经验，所以我们有着独一无二的优势——

专业；庞大的团队，细腻的服务，我们深知要维持在太原地区电器维修行业龙头地位，就离不开最最重要的东西——服务！

太原万家乐热水器专业维修中心，维修秉承“成已为人、成人达已”的企业文化核心理念，遵循“用心经营、诚信服务”的企业宗旨，树立以市场为导向，以客户为中心的经营理念，恪守“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，致力于服务社会大众，为全面建设小康社会贡献自己的力量。

　　现代企业文化是凝聚全体员工创造力的一条根本途径，是构造强大企业力量和凝聚员工个人力量的制度体系，也是使员工思维与行动成为体现了企业精神有机统一整体的保证。

　　“成己为人”是指不断完善和壮大自己，但其主要目的是为了更快更好地为客户和社会服务。就内部关系而言，“成己为人”强调公司和公司成员的共同发展进步；要求每个成员加强学习，增长才干，共同把太原热水器专业维修中心建设好；要求太原热水器专业维修中心注意调动和保持广大员工的积极性，让员工分享公司的发展成果；努力做到公司价值和个人价值的协调统一。就公司与客户和社会的关系而言，“成己为人”充分体现了公司的社会责任感，强调公司发展壮大的目的是为社会提供完善的维修服务，反映了公司的行业特点和职业要求。在激烈的市场竞争中，我们只有不断提高员工的素质，切实增强自身的综合竞争能力，才能最大限度地满足广大客户的维修需求，才能不辜负广大客户对我们的依赖与支持。

太原万家乐热水器售后维修服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户

随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝

乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急

为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为半年，在保修期内如因

维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待

遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。