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一、网店基础课程:
1.电子商务概述及发展
2.电子商务技术简介
3.电子商务交易模式
4.网上零售行业的现状及发展趋势
5.网上购物（账户、支付宝、竞价、拍卖、付款、评价）


二、网店策划及开设
1.商品及供货渠道的选择，SWOT分析
2.店铺装修
3.物品上架


三、网店装修
淘宝店铺装修的基本知识
2.装修工具的使用
3.实战店铺装修
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四、电子支付及订单处理
1.电子支付的形式
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五、物流配送及售后
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六、网店风险及对策
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七、网店经营
1.网店促销方法
2.网店沟通工具及沟通技巧
3.网店推广技巧
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八、网店营销推广
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2.网店SEO
3.淘宝宝贝排名规律
4.网店活动策划（直通车、秒杀、竞拍…）
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