随着企业信息化的普及，很多企业都使用了软件，作为外贸行业也不例外，那么，作为外贸业务员，怎么巧妙使用外贸软件呢？即使是一般的外贸软件，也都具有最基本的业务管理、客户管理等功能，业务员要掌握这些还是要下一些工夫哦！
　 有很多业务员，第一次接触到外贸管理软件，有一种手无足措的感觉，甚至有点排斥的感觉，觉得很麻烦，经常需要登录什么的，而且见到那种陌生的界面，感觉也不好。甚至有一种感觉，觉得软件很多余，“用手写的可能还要快一些。”有很多人最开始会这样抱怨，其实这是因为你不理解外贸软件的原因。
　 真正使用起来，如果对于功能都非常熟悉的话，就会觉得非常的便捷，所有的信息，包括客户信息、交易记录等等，不用手写，可能手写了，过了一段时间，你都不知道弄到哪里去了。需要什么资料，搜索或者导出就可以了。甚至有些客户是需要定时间联系的，但是由于记忆力方面因素影响，可能都不记得去跟进某个客户了。会导致客户的流失。
　 所以新接触外贸软件的业务员一定要尽快的熟悉外贸软件，即使一开始接触时，操作很慢，其实也没有关系，慢慢到熟悉的话就会觉得省时省力的多，坚持克服。
　而对于那些接触过多次的有经验的外贸业务员，外贸软件会在手上变得更多用，可以把软件的一些功能扩展开来。像业务管理软件和外贸邮件管理软件等，不仅仅是起到一个管理的作用。很多有经验的外贸业务员会从老业务员的记录中找到很多商机。

　 例如，什么时候交单，客户意向如何，都可以从业务员在系统中的记录中看出来，有了这些东西，很多新接手工作的业务员都觉得蛮省事。从系统中可以了解到业务情况和客户交易情况，有的时候，顺着以前业务员的记录，会很容易找到意向客户。不仅如此，很多的业务员把系统里关于业务和客户的记录当作一个有用的资料，根据记录的情况，进行业务和客户的第二次开发。虽然有过外贸系统使用经历的业务员比新手业务员要更快的进入状态，但是，在这之中，也还需要注意的地方。不同企业所使用的外贸软件都不定相同，所以在业务员接手工作的初期，还需要一个与新的软件的磨合期，先了解熟悉各种功能，再来想怎样与业务联系在一起，起到促进业务发展的作用。外贸软件要想真正发挥作用，还是需要外贸业务员们熟练的操作和应用才行。

    熟悉系统软件，能够最大程度的帮助现有客户的成交和开发潜在客户