上海杰鲍实业有限公司中压螺杆空压机设备调试及培训计划

卖方现场技术服务

1)中压螺杆空压机发运后，指定专职人员同用户厂家对口，根据需要，随时派有经验的技术人员赴现场开机调试，并负责解决合同中压螺杆空压机设备在安装调试、试运行中遇到的问题。

2)中压螺杆空压机机组设备到达用户现场后，指定专职人员同用户厂家进行设备催交、货物的开箱检验、中压螺杆式空压机设备质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。

3）开箱安装管路系统，准备好电源使机组具备调试条件，安装完成后在双方协定时间内派人员到达用户现场，进行中压螺杆机空压机免费开机调试。

4)我方服务人员到现场后，对设备进行全面开机前检查。

5)用户参加中压螺杆空压机安装调试及验收的全过程，学习、了解和配合。调试由我公司服务人员完成，并对调试过程中的中压螺杆空压机设备安全运行全面负责。

6)验收应符合GB10892-89《固定的空气压缩机安全规则和操作规程》。

7)中压螺杆空压机设备运行正常后，双方代表对开机调试验收及保修单签字认可。

中压螺杆空压机质量保证承诺及售后服务承诺

1)中压螺杆空压机质量保证承诺：

-我方保证合同货物选材优良，加工先进，全新且未使用过。中压螺杆空压机质量及规格符合合同规定。

-公司对于其本公司或指定的分销商所售的产品实行质量保修，若因产品质量问题造成的部件损坏，用户将得到损坏部件的免费的修复或更换；

-设备的保修范围为设备本体（易耗品不在此保修范围之列）

-设备的保修期限为设备调试合格后24个月。

-主机保用3年，其中轴承保12000小时，油封保12000小时，轴套保12000小时。

-整机保用一年。

中压螺杆空压机售后服务承诺

1）定期随访服务：

免费对中压螺杆空压机设备巡检，及时询问设备的运转情况，现场解决存在的问题。为使用户得到最为满意的服务，最大限度地满足用户的要求，公司维修人员在对设备进行巡检、维护后，必须向用户提交《巡检单》或《维修单》，由用户填写意见，公司将根据用户意见及时改进服务质量，不断提升服务水准。

2）报修服务：

    若中压螺杆空压机设备故障报修，用户在任何时候、任何地方只需拨打我们的服务热线24小时开机，我们的服务工程师将在48小时内赶到贵公司予以及时处理；

     我们承诺，在中压螺杆空压机设备的使用期内，报修服务免人工费！