售后服务承诺书：

一、我公司保证公司所有产品符合有关国家生产及环保标准，并愿意承担由于公司产品质量所造成的一切经济损失。

二、我公司保证所提供的产品技术先进、经济合理、成熟可靠的产品，具有无泄漏、操作方便、维护等特点。

三、我公司所生产的产品均提供免费质保叁年，并做出以下承诺：

   A按操作手册正常使用,设备可安全运行十万小时。

   B在质保期中免费提供、修理或更换所有部件或仪表以确保设备的有效运行。

   C所有更换的零件/材料，保证是真正原厂标准生产的零件/材料。

   D除了正常的磨损外，任何因疏忽或错误使用或任何非由设备供应商导致的损坏，供应商将只收取配件成本费，人工工时费全免。

   E在完成任何重点维修，或在反复性的系统或设备损坏或由于相同的原因导致服务中断时，设备供应商将会向业主提交详细的调查报告。该报告将包括导致需要修理的原因、服务中断原因和完成修理及恢复正常操作的日期和时间。对于在保修期内找到的缺陷，不妥善之处或因其它过失而进行的修理的部分，其保养责任期将再自动延长六个月。  

四、 我公司为了保证设备正常运转，设有一支专业的售后服务队伍，实行"终身"跟踪服务。

五、 我公司为用户免费培训现场操作人员，无偿向用户提供技术咨询、技术培训、解答产品相关的问题。

六、 在接到用户关于产品质量的信息（来电、信函或口头通知）后，二十四小时内即派出售后服务相关人员赴现场处理解决问题。

七、 我公司为用户建立售后服务档案，定期进行用户访问，及时解决其生产过程中设备出现的难题，以保证设备正常运转。

八、 为了更好的使设备运行稳定，请用户操作人员认真填写设备运行记录，按操作说明书进行操作、维护、保养。

循环冷却水水质特点和处理要求：

     在循环冷却水使用过程中，由于水质变化产生的有害作用主要有：

A、结垢：主要由于盐分浓缩和CO2的散失造成水中的碳酸钙沉积结垢。影响换热器的传热效率，影响循环冷却水系统的运行。

B、腐蚀：淋水过程造成水中的溶解氧含量增加，加强了水的腐蚀性。可能对换热器和管道设施产生腐蚀。

C、污垢：悬浮物、大气中杂质的沉积物、腐蚀剥落物及其它各种杂质在水体中沉积形成污垢。 结垢和污垢统称为沉积物，因此循环冷却水处理的问题大致可以归为对腐蚀和沉积物的控制。