厂商 :成都威安网络系统工程有限公司
地址 :四川 成都市主营产品 :高清监控摄像头 海康威视摄像机 大华摄像机 通信产品 监控系统安装 弱电系统工程 综合布线 电话、网络系统产品
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2、我公司对所提供的设备质量负责,并提供必要的技术资料。
3、我公司承诺产品设备质保期期限如下:
所有设备提供壹年的质保期。
4、质保期内所有质量问题由我公司负责,维修发生的一切费用由我方承担。我方对设备实行终身维修服务,超过质保期后的维修只收零配件成本费。
5、我公司对由于设备安装调试不当而发生的任何事故和故障负责,因此而产生的一切费用由我方负担。
1. 所有设备质保期按设备生产厂家规定保修承诺进行,保修期自投标方和使用方双方代表在设备验收单上签字之日起计算。我方承诺对整机提供终身维护。在保修期内,按生产厂家的承诺免费负责更换或维修,对同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的,我方将更换同品牌、同型号的新设备,并对产品质量实行“三包服务”。
2.为每一用户建立客户管理系统,随时与最终用户保持密切联系。做到用户出现问题后第一时内为用户解决故障问题。
3. 设备在使用期间,我方接到客户的维修服务通知后,1小时内做出明确响应和安排,4小时内做出故障诊断报告,如需现场服务的,具有解决故障能力的工程师应在24小时内到达现场(成都范围内)。
4. 在保修期内所有设备和软件保修服务方式均为我方上门保修,即由我方派员到使用方设备使用现场维修,由此产生的一切费用均由我方承担。
5.我方将无偿为使用单位提供相关的技术支持、技术咨询和定期回访。
6.在设备安装后,我方负责调试工作,并参加建设单位组织的最终验收。