3-41、净水器厂家只有在品牌建设过程中抓住细节，才能成就品牌的辉煌。

对待售后服务的心态和观念必须得改善，没有平和的心态，是做不好净水器代理加盟的，

因为什么样的性格的消费者都有，什么样的心情也都有;如果受到了消费者投诉，更加要以平和的心态来对待。

首先要安抚消费者，平复消费者的情绪，然后倾听消费者的不满，这样一来，就算消费者的委屈或者不满情绪也会得到缓解，后如果能够顺利解决消费者的问题，全屋智能前置过滤器批发、全屋智能净水器批，这样的售后投诉也不失为一件坏事，相比可能在一定程度上能够提高用户对净水器厂商售后的信任，对净水器品牌的归属感。

3-36、净水器选准对象，系统推广。所谓选准对象，认为包括两方面的内容：一是选准口碑营销品牌的传播对象。在进行口碑传播前，经营者要根据自身品牌的定位、功能、价位等特点，选准品牌传播对象，也就是说尽可能使传播对象与品牌形象相一致。

就如净水器的“双出水”家用纯水系列的消费者人群，其口碑传播的范围就集中在楼盘小区附近。二是选准口碑营销品牌的潜在消费者。随着人们生活水平的提高以及净水意识的深入人心，净水器的消费群体逐渐呈现年轻化的趋势。净水器加盟代理商若想扩大口碑营销的传播范围，新兴的消费群体可以作为企业推广的重点人群。

只有根据行业及品牌特性选准口碑营销的传播对象及被传播对象时，口碑营销方能有的放矢、对症下药，达到事半功倍的绝佳效果。

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