留意接待工作中的目光 目光，是对眼睛的整体活动的一种统称。眼睛是人类的心灵之窗。对自己而言，它可以最显着、最天然、最准确的展现自身的心理活动。对别人而言，礼仪培训公司，与其往来所得信息的55%自视觉，38%来自你的行为举动，7%来自于你说话的内容。所以孟子才说：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子瞭焉。胸中不正，则眸子眊焉。听其言，观其眸子，人焉廋哉。”

人们在日常日子之中借助于目光所传递出信息，可被称为眼语。在人类的五种感觉器眼、耳、鼻、舌、身中，眼睛最为灵敏，它一般占有人类整体感觉的70%左右。因而，泰戈尔便指出：“一旦学会了眼睛的言语，表情的改变将是无穷无尽的。”

眼语的构成，一般触及时刻、视点、部位、办法、改变等五个方面。

一、凝视时刻

在人际往来中，尤其是与熟人共处时，凝视对方时刻的长短，往往十分重要。在交谈中，听的一方一般应多凝视说的一方。

(1)表明友爱

若对对方表明友爱，则凝视对方的时刻应占悉数共处时刻的约1/3左右。

(2)表明注重

若对对方表明注重，比方听陈述、讨教问题时，则凝视对方的时刻应占悉数共处时刻的约2/3左右。

(3)表明小看

若凝视对方的时刻不到共处悉数时刻的1/3，往往意味着对其看不起，或没有爱好。

(4)表明敌意

若凝视对方的时刻超过了悉数共处时刻的2/3以上，往往表明可能对对方抱有敌意，或是为了寻衅滋事。

(5)表明爱好

若凝视对方的时刻善于悉数共处时刻的2/3以上，还有另一种状况，即对对方自己发生了爱好。

二、凝视视点

在凝视别人时，目光的视点，即其发出的方向，是事关与往来目标亲疏远近的一大问题。凝视别人的惯例视点有：

(1)平视

平视，即视野呈水平状况，它也叫正规.一般适用于在一般场合与身份、位置对等之人进行往来.

(2)侧视

它是一种平视的特殊状况，青山湖区礼仪培训，即位往来对角一侧，面向对方，平视着对方。它的关键在于面向对方，否则即为对视对方，那是很失礼的。

(3)仰望

仰望，即主动居于低处，抬眼向上凝视别人。它表明着尊重，敬畏之意，适用于面临长辈之时。

(4)仰望

仰望，即抬眼向下凝视别人，一般用于身居高处之时。它可对后辈表明宽恕、爱怜，也可对别人表明轻慢、歧视。

三、凝视部位

在人际往来中目光所及之处，就是凝视的部位。凝视别人的部位不同，不仅阐明自己的情绪不同，也阐明两边联系有所不同。

在一般状况下，与别人共处时，不宜凝视其头顶、大腿、脚部与手部，或是“目中无人”。对异性而言，一般不该凝视其肩部以下，尤其是不该凝视其胸部、裆部、腿部。答应凝视的惯例部位有：

(1)双眼

凝视对方双眼，表明自己聚精会神，全神贯注，注重对方，但时刻不宜过久，它也叫注重型凝视。

(2)脑门

凝视对方脑门，表明严厉、仔细、公事公办。它叫作公事型凝视，适用于极为正规的公事活动。

(3)眼部至唇部

凝视这一区域，是交际场合面临往来目标时所用的惯例办法，它因而也叫交际型凝视。

商务请客礼仪的特色

   1.行为标准

   请客中不管详细的言行仍是详细的姿势，都可以反映出一个人包含思维、品德等在内的质量和外在的行为标准。

   2.独特性

   商务请客中的礼仪不分男女，不管长幼，销售礼仪培训，客户至上，职位优先。

   3.改变性

   商务请客中各个国家、各个地区、各个民族之间他们的礼仪是不同的，商务礼仪培训，所以必定要在标准根本的礼仪基础上，更好的以开展、改变的眼光去对待对方。    按规格来分，有正式宴会、便宴、作业餐会；

   按餐别来分，有中餐宴会、西餐宴会、中西合餐宴会；日餐；韩餐等；

   按时刻来分，有早宴、午宴和晚宴；

   按礼仪来分，有欢迎宴会、答谢宴会和送行宴会；

   按性质来分，有鸡尾酒会、冷餐酒会、茶会、招待会等。

 请客方：

   1.宴会预备

   2.断定请客的时刻地址

   3.发请柬

   4.订菜

   酒店：

   1.现场布置

   2.座位组织

   3.餐具预备

   商务请客礼仪留意事项：

   1.商务着装

   2.商务请客餐厅预备

   3.商务请客邀约技巧

   4.商务请客程序组织

   5.商务请客点菜

   6.商务请客点酒

   7.商务请客座位组织

   8.商务请客中餐、西餐挑选

   9.用餐礼仪

   10.商务请客沟通技巧

   商务请客礼仪是商务请客中必循留意的，根据请客的目标合理的组织请客，注重请客礼仪的每一个细点，仔细组织着装、点菜、席间交谈、酒词助兴等是请客待客之道，能使你在宴席中占据主动，然后带动商务获得更大成功。

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