电话销售机器人发展趋势

从全球形势来看，在过去20年里，互联网行业从量级上取得了迁跃式发展。这主要是因为传统互联网可以解决信息不对称，并提供连接服务。但对于国内的很多行业而言，信息不对称和连接并不是企业和用户的痛点。互联网只是提升了一部分效率，但没有根本的解决问题。

以电销行业为例，互联网的出现的确方便企业和客户的沟通，但生产效率和供需关系一直都没有发生质变。直到畅响电话机器人等人工智能的出现，逐一解决了企业痛点，真正意义上促进电销行业的新升级。

一、人工智能降低企业成本

以滴滴打车为例，互联网的连接，解决了打车难的问题，但并没有使打车价格降低，主要原因是出租车司机的人力成本制约。而目前中国劳动力成本呈上升趋势，智能电话销售机器人，迅雷大概2007、2008年做校园招聘时，给应届生五六千元算很高了。再加上五险一金，直接提高了企业40%的成本。

尽管知道人多会拉高管理成本，但电销行业的性质使得企业不得不投入很多人力，电话销售机器人，抢占市场份额。而现在畅响电话机器人的出现，为企业减少传统电销人员的薪酬社保、离职率、培训等等成本，同时提供365

X 24小时无休服务。

二、大数据升级企业服务

中国过去二十年经济的爆发式增长，带给互联网、房地产、金融等2C市场巨大的人口和流量红利。在这种时代大机遇下，“野蛮成长”是好的选择。企业没有时间和动力去做内功，“一快遮百丑”，“快”比什么都重要。但是今天人口和流量红利消失了，获客也好、留存也好等各方面成本都上来了。同时过去很多企业一直在蒙眼狂奔，发展节奏一放缓，内部管理问题也开始涌现。这时就需要企业去做好管理，要做精细化运营，也就是开始比拼内功了。这些正是企业服务的价值。

以前信息化程度很低的时候，什么数据都没有，各大公司想借用外部服务来做精细化运营也做不了什么。现在随着IT技术的发展，企业各方面的数据越来越全，智能语音电话销售机器人，所以很多外在的工具都能派得上用场。数据的丰富，为企业服务提供了土壤。

畅响机器人背后有千万企业数据产业链支撑，拥有其他平台不可企及的大数据，同时可以智能沟通、自动记录分类分析和电销辅助，实现了客户和客户之间的完美衔接。

在这个瞬息万变的时代，技术对生活和工作改变的速度越来越快。未来20年，北京电话销售机器人，人工智能将会渗透到大部分的领域，传统行业也将面临新的洗牌。在这个过程中，唯有那些审时度势、坐拥技术的企业方可屹立不倒。

电话销售机器人优势

您的企业在传统电话销售中是否遇到这些难题

1人力成本高，人员流动大，培训周期长

2人工外拨拒接率、挂断率高，工作效率低

3沟通无法实时记录，意向分类不明确，成单率低

? 效率运作

电话机器人单线日均外呼2000通以上

自动过滤无效电话，号码接通状态分类

?真人语音对答

支持自主录音上传

准确识别对答

对话内容文字记录

通话录音实时保存

?智能筛选客户

自动划分意向等级

精准分类，实时显示

?无需硬件，快速上线

无需设备投入，随时部署

快速上线，无需维护

全程可视化界面

?稳定性保障

分布式架构

多年独立自主开发经验

?安全性保障

两地三中心灾备方案

大数据集群部署

业内SLA保障体系

及赔付方案

?全生命周期服务体系

贯穿产品体验/使用全过程

致力于帮助客户成功

?标准化执行

智能机器人工作状态、话术标准化

100%复制行业话术

情绪稳定化，永不疲惫

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