德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院杨楠打造团队凝聚力

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程介绍：

一项事业是否能够最终发展与壮大，不仅要依靠企业的战略与术，还要依靠整个团队在事业过程中的战斗力与凝聚力。相信是一种力量，公司从上至下的价值观统一更是一种核心的力量。德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院为此，基于以上的思考，我们开发并设计了这套打造团队凝聚力的培训课程。

该课程将重点通过四个方面来解读打造团队凝聚力的问题。第1，团队凝结的基础。一个团队是否真正具备凝聚力，其衡量的关键要素有三个，分别是团队领、团队机制及团队文化。德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院这三个要素是团队凝结的基本环节，为此将作为整个课程逻辑的开篇。德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院第二，团队凝结的败因。在事业发展与工作落实的过程中，为什么在团队配合与团队协作方面会出现问题？这就不得不提及中国人的团队合作思维。第三，团队凝结的保障。什么是团队凝聚力的保障？德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院从个人层面来看，有心态方面的问题，也有责任心方面的问题，更有执行力方面的问题。第四，团队凝结的关键。这个部分，我们将重点突出能力层面进行解读。以此作为课程的最后一个部分。

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程收益：

1、 让学员明确企业效运转的3大关键要素；

2、 让学员掌握团队合作的4大关键素质；

3、 让学员悟道个人心理成熟的3个发展阶段；

4、 让学员能够运用责任与执行的4把刀；

5、 让学员提升自己的6大核心工作能力；

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程体系：

课程时间：1天，6小时/天

授课对象： 中基层管理者及骨干员工

授课方式：采用知识讲授、案例教学、故事启迪、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程大纲：

第1讲： 团队凝结的基础

一、 团队凝结的个人因素

1、 职业素质

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院【案例：职业化与软实力】

2、 职业操守

【案例：定位与地位】

3、 职业能力

【案例：用神州的真实理由】

二、 德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院团队凝结的组织因素

1、 企业领

【案例：欧亚集团董事长曹和平】

2、 企业机制

【案例：原动力的核心】

3、 企业文化

【案例：海底捞的60亿】

三、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院 团队凝结的关键因素

1、 共融力

2、 行动力

3、 影响力

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院【案例：帝王与臣子的博弈】

第二讲： 团队凝结的败因

一、 团队的力量

1、 五伦文化

2、 四缘之合

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院【案例：东西方人的区别究竟在哪里？】

二、 团队的精神

1、 地域差异

2、 民族差异

3、 年龄差异

4、 职业差异

5、 性格差异

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院【案例：一张图片解读性格】

三、 团队的协作

1、 搭台原则

2、 护台原则

3、 补台原则

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，百年家族教育，德迈斯公司，百年家族商学院【案例：组织效依靠它】

第三讲： 团队凝结的保障

一、 心态的力量

1、 心态的成因

2、 心态的分类

3、 心态的特质

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院【案例：帕瓦罗蒂的成长】

二、 心绪的力量

1、 心绪的价值

2、 心绪的盲点

3、 心绪的管理

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院【案例：为什么他总是成为圈内的恶人】

三、 心智的力量

1、 心智的原理

2、 心智的模型

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院【案例：大卫霍金斯博士的级理论】

第四讲： 团队凝结的核心

一、 执行能力

1、 意愿层面

2、 能力层面

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院【案例：香港与澳门回归时的感动】

二、 沟通能力

1、 沟通原则

2、 沟通要素

3、 沟通技术

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院【案例：客户是这样被说服的】

三、 服务能力

1、 服务理念

2、 服务内涵

3、 服务规范

4、 服务技巧

【案例：微笑3宝】

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德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院楼剑成为明星讲师之课程设计与开发技能培训课程背景：

企业的稳健发展，需要效组织体系的支持，培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用，效的组织系统，需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍，致力于组织系统建设，挖掘企业内部的隐性知识，服务组织力的提升。

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很多讲师都已经掌握了基本的表达与呈现技巧，也了解了讲师在讲台上如何表现和控制现场的方法，如果单单从一个讲师的表达来看，学员已经是合格了；可是从课程开发的角度看，每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程，不但课程质量无法评估，而且讲师自己也不知道如何系统地准备课程。

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程开发是内部讲师必备的技能，也是知识管理的基础。

本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式，带领学员在课程中团队群策群力现场开发基于企业实际问题的课程，效率处理管理者现实问题，在实践中掌握课程开发的技能。德迈斯，德迈斯公司，百年家族公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院并输出标准化可复制的课程包，将企业隐性知识显性化、结构化。课程收益：

1．运用群策群力的方法，体验团队课程开发的效率。

2．有效应用课程设计与开发6步骤，快速开发出符合企业实践要求的标准课程。

3．应用明确需求五个步骤快速梳理课程目标和方向，使课程更有针对性。

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4．运用专家经验萃取的方法，萃取提炼专家隐性经验，使隐性经验显性化，显性经验规范化。

5．应用学习过程设计的四步法，学员内在动机，让学习更有效。

6．运用授课地图梳理授课框架，理性指导内容搭建及后续授课，提升授课效果。

7．应用多种教学方法，情理并茂的传授课程内容，使学员听得懂，记得住，做得到。

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程时间：

完整版：3天2夜，6小时/白天3小时/夜晚

精简版：3天6小时/白天

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授课对象：有一定培训经验的企业内训师，对课程开发技术感兴趣的企业员工

授课方式：理论讲授、案例分析、视频分享、小组讨论、经验分享、实战演练、游戏互动、情景对话课程大纲

德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程开发引入篇：

一、培训课程开发的益处

1．对于企业培训体系的三个好处

2．对于企业与员工的三个好处

二、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程开发的原则

1．一致性原则

2．系统性原则

3．技能性原则

4．操作性原则

5．针对性原则

三、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程开发三大注意事项

1．以学员为中心

2．任务导向

3．体验式教学

四、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院精彩课程的12字真言

1．讲清楚

2．听明白

3．记得住

4．做得到第1讲：分析并聚焦课程需求

一、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院需求调查体系

1．公司：文化、战略、目标

2．领导：工作、业绩、问题

3．学员：任务、发展、困难

二、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院培训需求来源三方面

1．战略驱动

2．问题驱动

3．能力驱动

三、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院明确课程需求的五个维度

1．课程基本信息梳理

2．明确各方开发期望

3．参课学员特征分析

4．课程目标梳理制订

5．课程开发要项分析

四、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程基本信息梳理

1．课程需求来源

2．课程主题方向

3．课程讲授时长

五、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院明确各方开发期望

1．公司高层领导的开发期望

2．业务部门使用者的开发期望

3．人力资源组织者的开发期望

4．业务专家开发者的自身期望

六、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院参课学员特征分析

1．学员阶层与课程设计的关联性

2．学员工作经验与课程设计的关联性

3．学员学习偏好与课程设计的关联性

七、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程目标梳理制定

1．布鲁姆的目标分类学

2．目标的四项基本元素

3．目标涉及的三个维度

八、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程开发要项分析

1．课程开发的专家组成员

2．课程开发的时间节点安排

3．课程开发的普适程度

九、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院需求分析方法介绍

1．培训需求分析的五种方法

2．访谈五类问题设计技巧第二讲：组织并梳理课程内容

一、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程选题的四个标准

1．小

2．实

3．专

4．新

二、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，百年家族，德迈斯公司，百年家族商学院课程选题双要素

1．推广名

2．产品名

三、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院好标题的四个特征

1．新鲜有趣

2．形象生动

3．反映实质

4．记忆深刻

四、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程标题命名

1．单一标题命名形式

2．主副标题命名形式

3．标题命名的五种方式

五、德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，百年家族商学院课程内容做到四有

1．有理论

2．有方法

3．有案例

4．有体验

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百年家族教育_百年家族商学院(在线咨询)_百年家族由德迈斯文化创意(北京)股份有限公司提供。“企业内部培训,总裁班,卓业绩效,品牌策划,咨询服务”就选德迈斯文化创意(北京)股份有限公司（www.dmsjzcc.com），公司位于：广州天河区黄埔大道西120号高志大厦17楼整层，多年来，德迈斯坚持为客户提供优质的服务，联系人：董小姐。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。德迈斯期待成为您的长期合作伙伴！