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ISO9001标准结构改变、管理理念改变、管理方法改变的基本因素。

'总要求'的'注'指出，'质量管理体系所需的过程应包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。

ISO9001标准3.4.第二条作出了明确的定义，即'过程的结果'。产品通过过程形成的，过程是形成产品的基本环节。如果采用过程方法管理过程，就抓到了要害和质量管理活动的本质。

流程管理质量管理体系有许多优点：有利于连续控制流程；有利于识别过程和客户需求，更好地反映'关注客户'原则；有利于质量规划活动，南通企业信用书，明确过程的目标和要求；理解、协调和确定过程内部和过程之间的相互关联、相互作用，明确过程的过程和程序；明确过程中的职责和权限，加强协调、合作和沟通；确定过程所需的文件，提高文件的实用性；加强过程监控、测量、数据分析和控制；实施PDCA动态循环管理，工厂企业信用书，实施持续改进，确定增值；有利于提高客户满意度，发展组织。

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对风险的思考

所有组织，特别是小公司，必须在内部环境中运用基于风险的方法。采用这样的方式，付出较少的努力就能取得较大的成果。IS0 9001:2015 标准让组织具有灵活性并取得事半功倍效果。

在实施基于风险的方法时，要把事物分解为可以管理的部分。这样做的益处在于充分评审了与变化相关的风险，对失败不会引发大的不愉快。

在 ISO 9001:2015 标准中包含了基于风险的方法，有一 个附带的收获是省去了ISO 9001:2008 标准中无效且麻烦的 预防措施过程。

为帮助任何规模的组织跨越这个障碍，就在 IS0 9001:2015 标准的条款 4 中 1。其中关于组织环境的所有文字都直接与风险有关。要理解自身所面临的风险，必须理解组织的内部和外部因素、能够影响组织的相关方及组织满足顾客期望能力。标准还有一些其他的改变必须得到理解和实施。所有这些改变都能使组织获益。转化过程本身也能获益，三体系企业信用书，因为转化隐含着要客观评审一个体系并有机会清除那些不起作用的过程。

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ISO9001:2015质量体系认证常见问题

作为认证咨询师，经常有客户和朋友来咨询各种问题，的就是关于ISO9001:2015质量体系认证的，以下是我整理的常见的问题，供大家参考，如有谬误，敬请指教：

01、ISO9001：2015新标是何时发布的？

新标的发布时间是：2015年9月23日。

02、修订ISO9001标准的目的是什么？

ISO标准每五年会进行一次审查，以确定是否需要修改以确保它对市场的当前性和相关性。未来的ISO9001:2015将回应新发展趋势，并能与其他管理体系兼容。

03、过渡期将是多久？

过渡期为三年，到2018年9月23日。

04、ISO9001标准经历了哪几次改版？

自1987年ISO9000正式诞生以来，标准已历经了四次正式的改版。分别是1994年，2000年，2008年和2015年。

05、新版标准中的七项管理原则是？

1、顾客导向

2、领导力

3、员工意识

4、过程方法

5、改进

6、基于证据的决策

7、关系管理

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