关于O2O，保持线上的状态是关键

　　其实O2O是一个伪命题，无论从线上到线下，还是从线下到线上，O2O是个模式，要解决的事情就是让这个行业的任何物品或者是服务、客群、社群随时保持在线上的状态。举例说，我们出去跑步的时候，O2O的场景是这样的：购买了手环，跑步的时候通过手环，在手机上间接看到我跑了多少步，用时多长。更大范围的互联网+时代到来的时候，我们需要借助更多的智能硬件，通过智能硬件来实现在场内的人能够在线上。

　　五个方向

移动互联网时代

智能硬件时代

O2O时代

云计算时代

DI时代

　　我们把行业场景化，这个行业平常做的东西结合以上五个方向，把这五个方向传统在一起，然后用一些智能硬件，实现这个行业的在线。

　　延长消费场景才是王道

　　目前在座的购物中心是怎么互联网化的？线下零售变迁有规律的，从旁边的杂货店开始，到了城镇化，到了镇里能够有更多的选择，我们可以在超市里买到更多的东西，到批发市场，价格可以更低，到了百货大楼，可以让我们选择更有品质的衣服，为我们的服务付出我们的附加值，我们愿意买更贵的东西。目前我们要做的是线下的商业，长沙大世界也做了一部分，未来的商业智慧型商场，今天我要商场购物，从家里这个时刻开始，把整个消费者的场景延长。

　　比如说，我们到商场之后很方便地找到车位，停车之后上去购物，购物的时候场内有无线WIFI，还有蓝牙，实现定位导航，如果我找不到厕所，打开蓝牙看一下是左方有一个厕所，今天约了一个朋友在这个场里见面，两个人把蓝牙一打开就可以找到。我去购完物，要吃饭，这个场子里餐饮很火爆，要去排队，非常的浪费时间，我在线上领一个号，可以继续逛街，系统告诉他前面还有多少座排位置，过了多久你前面只有2位了，现在可以去就餐了。

　　技术和数据做后盾

　　随着硬件技术的升级，技术不断的进步，现在有很多的新的应用，包括摇一摇，都是基于蓝牙、虚拟现实实现的。消费者在场子里逛街的时候，店里有一个宝箱，可以打开，得到一个惊喜，做零售和商业的人来说，只要你做过线下，超市这类的都知道消费者的动向非常重要，每个位置放什么店，哪一个超市，哪个货柜方什么东西都有讲究，我们有了互联网之后，可以去影响和消费者的动线。我们场内也是这样的，在哪一个位置有宝箱，引导他在这个场里去了。

　　搞一个活动，消费者经常逛的是一层和二层，到10层相对来说少了，做了这个活动数据来进行统计，有很多的消费者连续逛了10层，因为对这个活动非常的感兴趣，现在是非常这样的体验给到我们，互联网给了我们什么？其实慢慢的大家都会进来，他玩这个游戏，一层层挖宝箱，希望他进这家店，背后就是消费者的数据，你是什么样的消费者，今天对我来说不太会去逛一个卖小孩东西的店，场内把这些连接完之后，第一场景化之后给我们带来数据化，大家讲的都是大数据，大数据一定要进入到微观数据，微观数据怎么实现？就是场景化，场景化的背后有了数据，更重要的是数据的利用。你天天在场子里吃饭，我可以推送类似的餐饮品牌给他，这样一款产品就是AR虚拟现实。　　

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