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联系电话 :18126012902
通过人工服务、语音信箱、传真、电子邮件等方式,师生可将对学校服务管理、课程、事件办理等各方面的投诉或建议反馈给呼叫中心。工作人员接到反馈信息后,可将电话或录音文件转给相关部门处理,有助于投诉或纠纷的圆满解决
呼叫中心系统通过人工坐席、自助语音服务等方式,受理学员所申办的各类业务,生成派单并转发给相应部门进行处理。
方案价值
通过高效率的业务流转获得更高的利润
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