社会经济的发展，企业更加注重服务的质量。特别是地坪行业，一直以来地坪施工工艺发展十分落后，先进的机械设备应用较少，地坪施工更多的是通过传统的手工作业方式完成的，导致不少问题的出现。地坪行业是细分行业，对效率的要求高，但传统人工在效率上力不从心，更不用说还要求做好服务。工程机械领域内，有多少的客户是购买机械之后不需要再来找售后的，估计不多，所以这里可见，产品的出售是第一步，更重要的还是售后的服务。三仁机械（www.sunraymach.com）能够深刻理解客户实际需求，为客户提供优质的服务。

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产品销售后，为客户提供优质服务

 2018年7月20日上午10点左右，客户慕名而来，看完工厂和设备，11点签订合同，当即支付全款。下午五点左右从工厂发货，运到指定地点夜已很深。当晚，恰逢大雨倾盆，三仁机械的服务工程师随机抵达。为了不耽误客户明天施工，顾不上吃饭，在大雨的“眷顾下”，全身都湿透来不及换，连夜帮客户进行安装和开机指导，培训客户操作手！第二天，因为是高温露天作业，三仁机械售后工程师严飞在太阳暴晒下来整个脖子上面，头颈之间皮全部晒脱，人晒的漆黑，却毫无怨言。他对我们说：“机械设备的顺利施工和客户脸上露出的笑容，感觉到了满满的成就感，之前的疲惫和困意早已不见了，这也许就是作为一名一线服务人员的乐趣。”后续，客户对我们连连称赞，表示会成为三仁机械的回头客！

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  产品使用后，免费为客户提供保养

三仁机械不仅在销售后为客户提供初始的服务，在用户使用一段时间之后，我们的服务人员会免费为用户提供保养服务。对于机械，也是有使用寿命，在使用期间，无论客户遇上什么问题，三仁机械始终坚持“一刻钟内反应、一天内到达、一天内解决问题”，风雨无阻，只为能够让客户满意。

产品报废后，为客户提供“以旧换新”活动

任何产品都有一个生命周期，三仁机械能够做到对每一位客户负责，提出了“以旧换新”，服务无边界的服务理念。当常年使用的机械报废后，客户只需“小成本”即可获得“大收益”。该服务不分品牌、不分厂家、只要打进维修置换电话，三仁机械就会对客户废弃的机械“回炉再造”，能得到比原先更好的性能，完成机械的全面升级。

三仁机械给客户提供贴心服务，秉承“zui高品质，zui优服务”的宗旨，想客户之所想，急客户之所急。每一次努力，都是三仁机械责无旁·的责任；每一份肯定，都是三仁机械坚守服务的动力；每一份满意，都是三仁机械持续前行的力量源泉。通过用优质的服务赢得竞争，赢得信任、赢得市场。三仁机械始终坚持服务没有能力覆盖的地方，坚决不销售产品。选择三仁，服务无忧！！！

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