越来越多的企业内部或热点地区被无线网络所覆盖。部分智能电话将会去掉有线网络连接的RJ45接口，电销话术，使用Wi-Fi进行网络连接，方便用户对智能电话进行有限的移动。同智能化楼宇及家居的安防、控制、娱乐系统相结合。同基于TCP/IP的智能化楼宇安防系统相结合。智能电话可以作为智能化楼宇安防系统的家庭报警终端及可视对讲系统的可视终端使用。也可以作为家庭智能化系统的主控设备使用。或者 结合智能多媒体电话的功能，电销话术哪家好，输出高清视频信号及立体声音频信号，下城区话术，应用网络通讯功能，载预定的多媒体内容发展为24小时开机的家庭娱乐中心。
要在保持服务水平的同时保证效率．呼叫中心必须要具备如下特点：(1)客户和公司之间所有渠道的统一；(2)允许客户体验与公司交互的任何渠道；(3)通过可利用的技术．将客户交互转向成本较低的渠道；(4)不断加强交互过程的自动化，以更迅速、更有效地作出反应；(5)过程标准化．以更及时、更适当的方式解决客户的问题。
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