专卖店管理的第五个字：销---就是我们专卖店的销售，销量。

 专卖店最近几年发展，客流量没有以前多了，客流量没有以前的质量高了；

 同时我们每一个专卖店老板要明白什么是：坐销，卓越销售团队管理，推销，销售，服装销售团队管理，营销？？？？

 坐销：就是坐在专卖店里面等待客户，未来的竞争中间，只能是坐以待毙。

 推销：还不容易见到一个客户进来，就拼命的介绍自己的产品有九大提点，八大功能，六大优势，然后说我可以给你便宜协议，我们在搞活动促销，说完客户就走了。

 销售：客户正好有需求，满足客户的需求。

 营销：客户对我们产品需求还在犹豫，还没有明确的要买我们店里的产品，你通过一些列的营销套路让客户购买。

各位专卖店，销售团队管理，你们用的是什么方式在销售呢？

未来我们专卖店（专卖店）在销售方面要实现几个转型

1：有原来的坐销向营销转变；

2：有被动等待向主动寻找客户转变；

3：有单纯的卖货向客户解决方案的专家转变；

4：有小店向大店发展，医药销售团队管理，有单店向连锁店转变；

5：有销售商向服务商转变；无品牌向做品牌转变；

我们专卖店老板也要不断的培养我们的店面销售人员进行转型，让他们明白销售的价值和意义

大客户沟通销售团队管理

第六部分:如何与集团大客户洽谈和沟通

?客户沟通原理

?大客户沟通目的；

?大客户沟通原则；

?客户沟通应达到的效果；

?大客户沟通三要素

?问话，沟通中的金钥匙

?大客户问话的两种模式；

?客户问话的六种作用；

?聆听的技巧

?赞美的技巧

?肯定认同技巧

?与大客户沟通的内容

?问答客户什么样的问题、

?多问开放式问题；

?问出客户的需求；

?记住:问题不要一个接一个

?错误的问话有哪些？

?如何和客户套感情

?“五同”行销法：

第七部分: 大客户需求分析—-提供合理的解决方案

?大客户决策的程序和流程

?营销大客户决策的因素

?客户需求的“冰山理论”

?客户需求的三个层次

?什么是客户的买点

?什么是产品的卖点

案例:大客户经理成功营销历程演练分析

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