厂商 :郑州航宇企业管理有限公司
地址 :河南 郑州主营产品 :
联系电话 :13938407460
门店销售六脉神剑
吸引客人
? 店里没有客人的时候,我们在做什么?
? 导购不忙时我们应该做什么?
? 正确的动作:忙碌准备
? 导购人员常见错误的行为:
留住客人
? 打开心扉:迎宾留住
? 留住客户的黄金时间
? 留住客户的理性因素和情感因素
? 辨别哪些是闲逛的客人?
? 对于闲逛型的客人,迎宾之后,你会干什么?
? 寻找机会接近客户
? 哪些是接近客户的错误动作?
? 客户哪些信号是让你接近她
如何开发渠道
渠道商调查
l 1、调查方式:
A、“扫街”式调查法
B、跟随竞品法
C、追根溯源法
D、借力调查法
调查内容
A、渠道基本情况调查
锁定目标渠道商
1、选择渠道商的标准
2、了解目标渠道商的需求
考察目标渠道
1、六大方面考察渠道商
2、判断一个渠道商优劣的九大方面
渠道商开发操作要点与技巧
l 拜访前的准备
A、资料准备
√小技巧:制作活页文件夹
B、仪容准备
C、心理准备
l 确定拜访目标对象
l 如何找到渠道里面的Key man?
l 渠道约访技巧
√渠道约访的必要性
√电话约访前的准备
√电话约访原始记录表
√突破秘书过滤的两个方法
√电话约访要领
√电话约访作业流程
√电话约访常见异议及其处理
l 拜访客户的时间选择
A、在客户繁忙的时间拜访是失误
B、在客户心情比较好的时候
l 拜访客户的语言技巧:学会赞美
活动:赞美的要点
链接一让客户接受你—销售中接近客户的技巧?
√奉承法
√帮忙法
√利益法
√好奇心法
√引荐法
√寒暄法