《班组长压力管理与心理调适》

   企业管理出版社 2015年1月最新出版，国际大16开精美装帧，封面四色特殊工艺，正文采用轻型环保纸印刷，定价：38.00元，ISBN  978-7-5164-1004-2。

内容简介

本书通过认识压力、管理压力、疏导压力、了解不良心理、调节控制情绪、打造积极心态、培养健全人格、警惕心理疾病和误区八个章节的系统介绍，根据班组长在实际工作、生活中可能遇到的各种压力和心理问题，以及解决方法来帮助班组长学会如何通过强化自己的心理防线，净化自己的心灵来抵御压力和心理问题的侵扰，让班组长在这个压力重重的岗位上也能够保持一颗健康的心，还班组长一个健康光明的未来。

作者简介

王逸飞

毕业于首都师范大学心理系，主攻职业心理学，从事编辑工作多年，编写多部职场心理指导著作，曾参与企业文化建设与职工培训工作，在职业心理学应用领域具有丰富的经验和独特的见解。 

 国家注册心理咨询师，中国营销管理实战导师，企业管理咨询专家，HR（人力资源）管理专家，NLP（神经语言程序学）专业培训导师，企业EAP（员工心理援助计划）项目专业培训师。先后为上百家企业进行过咨询、诊断和培训，在企业培训界、职业心理咨询界都享有很高评价，被誉为“现代企业的心理医生”“最善于解决问题的咨询师”，被多家高等职业院校聘为客座教授。

总 目 录

第一章  官小责任大，班组长压力重重

要问在职场中，什么样的职位压力最大，可能很多人都会想到基层领导，而班组长恰恰就是其中之一。班组长虽然没有多大的职权，但却处在了“兵头将尾”的关键位置上。上要对领导的心思心领神会，下要对组员的情绪照顾到位，时常还会受“夹板气”，压力不可谓不大。

1.  压力人人有，现代人压力重重  

2.兵头将尾事务繁杂，班组长更是“压力山大”  

3.职位升级却难以适应，有压力  

4.责任增加却能力有限，压力大  

5.任务多时间紧，压力突增  

6.帮上级带下属，不堪重负  

7.主持会议却紧张不安，也有压力  

8.工作努力却了无成绩，更添压力  

第二章  压力需要管理，班组长要正确对待压力

作为社会的一员，我们处在一个注重效率、提倡竞争的时代，有竞争就必然有压力。班组长可能经常会感慨：“工作太累，压力太大。”但是，仅仅是感慨对于缓解压力毫无作用。其实有压力并非坏事，正所谓“井无压力不出油，人无压力轻飘飘”，只要我们学会正确对待压力，学会管理压力，它就是我们最好的动力。

1.  正视压力，压力没那么可怕  

2.过度压力才会损害健康  

3.适度压力是进取的动力  

4.管理压力的关键在于疏导压力  

5.了解自己的压力源，有的放矢管理压力  

第三章  学会疏解压力，合理减压才能轻松前行

站在班组长位置上的我们，承担了太多太多的压力，即使我们已经练就了一颗耐压的“大心脏”，然而背负着如此多的压力前行，仍旧让我们举步维艰。治压如治水，仅仅是拦堵只会让心理的堤坝最终决堤，只有学会疏解压力，释放压力，才能够让我们的内心真正“减负”，在班组长的道路上轻松前行。

1.  科学减压，找到适合自己的减压方式  

2.班组长要善于计划，有条不紊才能走在压力之前  

3.抓住工作重点，“没头苍蝇”处处是压力  

4.活用“分割法”，“大事化小”缓解压力  

5.分摊责任压力，事必躬亲压力大  

6.减少事务压力，全班分担压力小  

7.坚持原则果断处理，不让下属制造压力  

8.凡事量力而行，硬撑只能徒增压力  

9.学会巧干，效率高自然压力小  

第四章  远离不良心理，健康心理是班组长做好工作的前提

在我们每一个人的内心中，都存在阴暗面，在那里生长着一些不良心理的毒苗，班组长也不例外。虽然我们不能避免不良心理的出现，但是我们却可以通过心理调适的方法尽量遏制这些“毒苗”的成长，让它们迅速枯萎，还我们一个健康心理。

1.  抛开自卑，让自己自信起来  

2.远离自负，自负只会让自己“鹤离鸡群”  

3.扔掉浮躁，踏实的班组长更可信  

4.不要逃避，直面现实才能大胆向前  

5.拒绝报复心理，小肚鸡肠做不了班组长  

6.消除猜疑心理，凡事光明磊落不要疑神疑鬼  

7.不要惧怕批评，批评是最好的帮助  

第五章  善于调节情绪，班组长情绪平和才能理智公正

月有阴晴圆缺，人有喜怒哀乐。情绪是伴随我们一生的“伙伴”。 情绪是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理状态。在班组长的日常工作中，情绪平和与否往往决定了我们是否能够做出正确的行为和判断，学会调节自我的情绪也成为了班组长的“必修课”。

1.  认识情绪，做自己的情绪管家  

2.克制冲动情绪，冲动是最大的魔鬼  

3.抑制愤怒情绪，班组长少发脾气更有人气  

4.舒缓急躁情绪，越急越做不好事情  

5.调节焦虑情绪，让心慢慢平静  

6.化解嫉妒情绪，班组长不能有“武大郎开店”的心理   

7.抛弃怯懦情绪，大胆去做  

第六章  打造阳光心态，好心态让班组长一路顺风

随着我们走上了班组长的领导岗位，我们的社会地位与收入也迈上了一个新的台阶，然而我们生活的满意度却在不断下降。我们经常感到拥有的越来越多，但是快乐越来越少；沟通的方式越来越多，但是深入的交流越来越少；认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。原因何在？是我们的心态出了问题。米卢曾经说过：“态度决定一切。”如果你的内心一片光明，班组长的工作同样也能处处充满阳光。

1.  保持乐观心态，不管多糟糕都能拥抱阳光  

2.多对自己进行积极心理暗示  

3.坦然面对，别把事情想得太严重  

4.学会选择，懂得放弃  

5.不怕吃亏，表面吃亏暗里得福  

6.知足惜福，不与别人攀比  

7.及时化解不快，找回快乐的自己  

8.忘记痛苦，让心灵享受自由  

第七章  保持健康人格，营造良好人际关系

作为社会中的一员，我们每个人都有着区别于他人的“标签”，这个“标签”就是我们的人格。在人际交往的过程中，每一个人都会通过这个“标签”来对你进行评价，可以说人格就是你在与他人沟通时的“名片”。相信每个班组长都希望自己的这张“标签”上写满了优秀，想做到这一点就需要我们学会保持健康人格。

1.  摒弃自私，自私的班组长服不了人  

2.不要自恋，自恋的班组长只会让人讨厌  

3.远离偏执，偏执狂不适合当“兵头”  

4.杜绝贪婪，别让金钱迷住了双眼  

5.不必苛求完美，世间没有完美  

6.改变依赖心理，靠别人不如靠自己  

7.宽容大度，更能赢得大家的支持和认同  

8.克服孤僻性格缺陷，与班组员工打成一片  

9.调适社交障碍，营造良好人际关系  

第八章  走出心理误区，远离心理疾病

关于心理健康重要性的话题我们可能已经听得不胜其烦，也对心理健康提起了十二万分的警觉，对自己的心理也呵护有加，有时却还是难逃心理问题的困扰。这并非我们的内心欺骗了自己，正相反是由于我们没有看清自己的内心。心理健康问题已经引起了我们足够的重视，然而仅仅重视尚且不够，我们还要走出自己的心理误区，才能真正远离心理问题甚至疾病。

1.  健康不仅仅指身体，班组长常见的心理误区  

2.班组长易掉入的领导心理陷阱  

3.要敢于面对自己的心理缺陷  

4.有病早求医，需要就医的心理问题  

5.抑郁症要早发现早治疗  

6.强迫症的调适和治疗  

7.人格障碍的调适和治疗  

附录：

1.  成人心理压力量表  

2.  SCL90心理症状自评量表