厂商 :广州启点货架李
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优品百货店长在日常处事中应以身作则,起码应当做到以下几点:
1、严肃认真
当一个店长必须严肃认真。应该把工作很清楚地告诉店员,以严肃的态度认真到底,使店员很自然地融入自己的气势中。
2、勇气十足
勇气十足意味着多种意义,是发指示时必要的心理准备。店长在主持店内会议时,首先必须觉悟到这是自己的职责所在,不可出现嘶哑的声音、羞怯及提心吊胆的样子。必须自始至终不失严肃的态度,如平日不能给人以正直感,表达的指示则无法被贯彻。
3、持亲切关怀之心
当你在优品百货门店遇见这样难搞定的顾客,你可以这样说!
1、不算多买,只是提前买
“其实您只是提前买而已,毕竟这些都是您用得上的东西,而且我们剩下的数量也不多了,机会真的很难得呀!”“您是在最恰当的时候提早买而已,而且这是一个节省费用的最佳决定!(如果是有促销、打折的状况下可以使 用)”
2、一起买更划算