我国制造企业物流管理存在的主要问题

现代物流作为一种融信息技术等高新技术为一体的先进的组织方式和管理技术。尽管我国的制造企业物流近年来发展迅速，取得了长足的进步，但我国物流业发展仍然处于初级发展阶段。

（2012年3月）现代物流作为一种融信息技术等高新技术为一体的先进的组织方式和管理技术。尽管我国的制造企业物流近年来发展迅速，取得了长足的进步，但我国物流业发展仍然处于初级发展阶段，粗放式经营的格局尚未从根本上改变，地区之间和行业之间物流发展水平极不平衡，共益对其存在的主要问题做了个总结：

1、企业对物流服务的认识不够全面和深刻

随着社会经济的发展，高效率产线外包招聘，客户对物流服务的要求越来越个性化、多样化。但我国目前还有相当一部分制造企业仍然没有意识到物流的重要性，认为物流服务是企业对顾客的单向贡献。不能做到有意识地、主动地去提高物流服务质量，而是想方设法追求以牺牲物流服务质量为代价去压缩物流成本。这种做法使得企业供应链的增值功能无法得到开发，相反使企业丧失许多潜在的客户。另外，尽管有些企业已经意识到物流的重要性，但是没有落实到行动上去，没有把企业物流战略纳入企业发展总体战略之中。企业的这种做法致使各级管理人员安于低水平的物流现状，缺乏主动改善物流服务质量的积极性。

2、企业物流设施布局规划不合理，物流装备水平低

由于现代物流在我国的发展起步较晚，大部分制造企业在进行生产工艺设计及物流设施布局规划时没有考虑物流的因素，辽宁产线外包招聘，只是重点围绕生产进行相应的规划和设计，导致企业各工序间的衔接性不符合现代物流要求，厂内各种作业相互交叉、迁回运输、无效搬倒等不合理的现象较为严重。现阶段，自营物流在我国制造企业中还占有相当的比例，这些企业的物流装备整体水平低下，主要靠人力来完成各种物流作业，较为先进的企业也不能完全实现机械化和自动化，仍需大量人工配合。

3、管理手段落后，物流信患化程度低

现在许多制造企业的物流管理主要还是依靠人力来完成，少数企业也仅局限在初步的、业务性的、分散的计算机管理阶段，其所配备的信息系统也仅是针对某一局部功能，现代物流所需要的供应链信息一体化功能，还无法完全实现。

4、企业物流管理机构设置不合理。各部门间协调配合差

目前，仍有部分制造企业将仓储、运输、装卸搬运、包装、配送等物流活动管理都分散在不同的部门，没有成立单独的物流管理部门来对企业各种物流活动进行系统规划和统一运作管理。这种物流管理机构和职能的分散设置，导致物流管理活动的人为分割，弱化物流系统的整合。迟缓物流各作业环节的交接和物流信息的快速传递，致使企业物流运作的效率和物流管理水平严重下降。此外，由于企业各部门间缺少相互协调和配合，各部门进行物流作业活动时大都从本部门的利益出发，工作相互推诿，严重影响企业的整体效率和利益。总的来说，目前，我国大部分制造企业的物流组织机构不适应生产和市场的需要，内部协调能力不足，决策层与运作层脱节，对外应变能力不强，缺乏有力的横向和纵向机制。

5、企业缺乏专业的物流人才

物流作为一种新型的管理技术，涉及的领域极其广阔，这就要求物流管理人员不但要熟悉企业内各物流环节，而且要精通物流管理知识和各种物流作业技术，既要掌握企业内物流操作技能，又要熟悉向外延伸的整条供应链运作情况。当前物流管理知识和技术人才严重缺乏，远不能满足企业物流现代化的需要，尤其在制造企业领域，由于长期以来企业物流没有得到重视，企业也没有注意这方面人才的培养和引进，导致既懂管理又懂物流技术的复合型人才极度匮乏。

电子商务对物流各作业环节的影响

（一）采购。传统的采购极其复杂。采购员要完成寻找合适的供应商、检验产品、下订单、接取发货通知单和货物等一系列复杂繁琐的工作。而在电子商务环境下，企业的采购过程会变得简单、顺畅。

　　因特网可降低采购成本。通过因特网采购，可以接触到更大范围的供应厂商，因而也就产生了更为激烈的竞争，又从另一方面降低了采购成本。

　　（二）配送

　　1、配送业地位强化。配送在其发展初期，发展并不快。而在电子商务时代，B2C的物流支持都要靠配送来提供，B2B的物流业务会逐渐外包给第三方物流，其供货方式也是配送制。没有配送，电子商务物流就无法实现。

　　2、配送中心成为商流、信息流和物流的汇集中心。信息化、社会化和现代化的物流配送中心把三者有机地结合在一起。商流和物流都是在信息流的指令下运作的。

消费者的因素

消费者是一个非常大的力量在推动着物流前进的脚步，这个其实我个人分析的主要有两个层次，一个层次是什么？消费者消费方式不同，现在是越来越的消费者特别年轻的消费者，高效率产线外包招聘，愿意用网购，十年前阿里巴巴，06年07网购还不是特别火爆，现在网购以阿里为代表以京东为代表，亚马逊为代表等等，唯品会等等，基本上在全国各个城市的任何一个写字楼附近，都能在发现大量的送快递的，各地的大大小小的包裹，已经是这个样子。

2006年，我在阿里巴巴做演讲的时候讲过，所有理性产品的消费，都可以通过网络来购买，产品质量稳定个人的感情。比如一个手机，参数是硬性的，1000万部手机都是一样的，一个剃须刀这些都是硬性的东西，像一个服装是感性的东西，冰箱彩电，都可以通过网购。这是我网购网络销售，人力资源产线外包招聘，一定会带动物流组织方式，这个道理在哪里？如果没有网购的时候，销售的组织方式跟消费者没有关系，他是靠整个经销商的体系层层的压下去，但网购这个就不一样，消费者通过网购直接和制造厂联系，有可能通过网络先对消费者的消费行为进行分析，先对消费者消费者是先订了货，然后再制造，这个过程有很大的不一样，这个也会推动物流管理的创新。

要做物流管理，这两点不得不知！

那还有一个就是消费者的方式，在这方面的物流上的表现，现在的消费者，越来越习惯于接受付费，愿意付费后，就导致他愿意去享受一些，我们以前传统的人在购物的时候亲力亲为的不太一样的东西，这些从消费者的角度来讲，他也会拉动物流管理的创新。

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