产品质量监督检验研究院(原名广东省产品质量监督检验中心)/广东省试验认证研究院(CEST)创办、经国家主管部门批准,具有独立法人资格的第三方认证权威机构(批准号:CNCA-R-2002-049)。
CTC的业务包括体系认证和产品认证。体系认证的领域有ISO9001、ISO14001和OHSMS18001;产品认证业务范围包括家具、玩具、化学化工、塑料制品、电子电器等近二十类产品,认证的类型包括合格认证、安全认证、环保认证、节能认证等。持续的质量改进: 质量改进是一个重要的质量体系要素,GB/T19004-1标准规定,当实施质量体系时,组织的管理者应确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进。质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现,是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。