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分类
（一）按照沟通线路分类
1.单向沟通和双向沟通。单向沟通是指发送者与接受者的地位不变，发送者只发送信息，接受者只接收信息而不作出反馈；双向沟通指发送者与接收者地位不断转变，双方互为发出信息的人和接收者。 2.上行沟通，下行沟通和平行沟通（二）按照沟通方式的分类
1.假相倚沟通，非对称相倚沟通，反应性相依沟通和彼此相倚性沟通 2.工具式沟通和情感式沟通 3.正式沟通与非正式沟通 4.口头沟通与书面沟通 5.正式网络沟通与非正式网络沟通编辑本段功能
人际沟通具有心理、社会和决策等功能，和我们生活的层面息息相关。心理功能
A.为了满足社会需求和他人沟通- 在心理学中认为人是一种社会的动物，人与他人相处就像需要食物、水、住所等相等重要。如果人与其他人失去了相处的机会与接触方式，大都会产生一些症状，如产生幻觉，丧失运动机能，且变得心理失调。但山居隐士们采自愿式选择遗世独立，是一种例外。我们平常可与其他人闲聊锁事，即使是一些不重要的话，但我们却能因此满足了彼此互动的需求而感到愉快与满意。 B.为了加强肯定自我而和他人沟通- 由于沟通，我们能够探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什麼专长与特质，有时是藉由沟通从别人口中告诉你的。与他人沟通後所得的互动结果，往往是自我肯定的来源，人都想被被肯定，受重视，从互动中结果就能找寻到部份的答案。相关产品推荐
